​​株式会社和田商店

0193-26-6565

​岩手県釜石市大字平田第2地割25番529

  • ツイッター - ホワイト丸

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​修理&サポート

  • パソコンの故障やトラブル​など

  • 周辺機器の接続や設定

  • インターネット接続や設定

  • PC買い替え時のデータ移行や復旧

​お困りごとがありましたら、ご相談ください。

修理とサービス

・修理対象

 パソコンの動作不良などによる不具合の修理を承ります。

 起動しない、動作が遅い、データ復旧、データ救出など

・サービス内容

 パソコン初期設定、HDD交換、SSDへの移行、メモリ増設、ネットワーク構築、無線LAN設定、

 セキュリティー対策、周辺機器接続、Win7→Win10へ移行アップグレード

​大切なデータはバックアップして修理します。

パソコン内にある大切なデータは修理をする前にバックアップをしてから作業を開始します。

修理完了後はバックアップしたデータをパソコンに戻してお渡しすることも可能、または、お客様がご希望すれば別の記憶母体に保存し修理したパソコンとデータを分けてお渡しすることも可能です。

​事前の見積りで安心

パソコンの修理を実施前には、必ずお見積書をご提示いたします。診断後のお見積もりでご提示した料金以外の費用をご請求する事はございません。

どんな作業でも必ずお客さまのご了承を頂いてから行ないます。部品交換の際も、その部品をなぜ交換しなければならないのかも含めてご説明してから作業をさせて頂きます。​

 

​サポートの流れ

ご要望に合わせたメニューをご用意いたしております。

  • 持込修理

  • 出張修理

  • ​宅配修理

​事前申し込み

​受付時間 9:00~17:00

​持込修理

​持ち込みで修理をご希望の場合

故障したパソコンの持ち込みを受け付けております。あらかじめWEBでお申し込みいただくので、受付から修理まで短時間で作業が終わります。

​電話またはWEB

受付時間 9:00~17:00

​出張修理

​お客様へお伺いし修理する場合

お電話1本で修理にお伺い致します。

お客様の目の前でパソコンの診断と修理を行います。

​お電話またはWEB

​24時間受付可能

​宅配修理

​修理品を弊社へ送って修理する場合

必要書類と修理するパソコンをお送りするだけで、修理してお届け致します。

​持込修理

当店へ直接お越しいただき修理するパソコンをお持ち下さい。

​パソコンをお預かりし、修理完了後、お引き取り頂くサービスです。

1.​パソコンを持ってご来店いただきます。

  事前にWEBでお申し込みいただいてからご来店いただきます。

 

2.パソコンの不具合を診断し、お見積書を作成します。

  スタッフが実際の不具合を確認し、修理見積を提示いたします。

3.修理完了後お引き取り時にお支払い

  修理内容と金額にご納得いただけましたら、修理をはじめさせていただきます。

  修理完了後、お引き取りにご来店いただき、お支払いと引き換えに商品をお渡しいたします。

  お支払い方法は現金のみの対応となります。

​出張修理

お客様のご自宅やオフィスへ直接お伺いし修理いたします。

その場で修理できない場合は、持ち帰って修理いたします。

1.​お電話かWEBにてお申し込み下さい。

  受付時間 平日9:00~17:00(土・日曜日・祝日はお休み)

  連絡先:0193-26-6565

  WEB申し込みはこちら

 

2.ご指定の日時に訪問し、状況の確認をしてからお見積りをいたします。

  お客さまのご希望に合わせて、訪問させていただく日時を調整いたします。訪問後、状況の確認などを行ない、作業料金などをお見積もりいたします。提示したお見積もりにご了承を頂いてから作業を行います。

3.修理作業完了、お支払い

  お支払い方法は、現金のみとなります。

​  お見積金額で修理ができないと判断した場合は、修理をする前にご相談させて頂きます。

​宅配修理

当店へお越しになれない場合や、遠方の方などは宅配便で修理パソコンを​送っていただきますと、修理をしてお返し致します。

1.​申込用紙とご一緒に修理パソコンを送って下さい。

  送料はお客様のご負担となります。着払いで送った場合は受け取りできませんのでご注意下さい。

  申込用紙に記載してある同意書に同意できた方のみ修理が可能です。

 

2.状況の確認をしお見積りをいたします。

  届いたパソコンの症状を確認し、見積りをご連絡いたします。

3.修理作業完了、お支払い

  修理内容と見積金額に了承いただけた場合のみ修理作業を開始いたします。

  修理完了のご連絡をし、お客様のご指定日時に佐川急便で発送いたします。

  お支払いは代金引換でお願いいたします。現金及び各種クレジットがご利用になれます。

  (代引き手数料はお客様負担となります)

 
 
 

​パソコン修理料金表

安心してご利用できるように低価格でご用意しております。

​基本料金・診断料・部品代・作業料の合計金額が修理料金

​となります。

 

​診断料金

​持込・宅配

​3,000円

​診断料金

​出張

​5,000円

基本料金

​5,000円

部品代

部品交換が必要な

​場合のみ

​合計金額

お見積り金額と

なります

​診断料金は修理をしない場合でも料金が発生いたします。

基本料金・部品代・作業料金は修理をするまで料金は発生しません。

​合計金額を作業する前に提示いたします。

修理受付及び作業による

​注意事項

  1. 上記に記載ある表示金額は全て税抜き価格です。

  2. 診断料金は修理の有無に関わらず料金が発生いたします。

  3. ​宅配修理で修理品をお客様へ返却する場合、修理の有無に関わらず送料はお客様のご負担となります。

  4. 修理の受付可能なパソコン(デスクトップ・ノート)は、自作PC以外のパソコンに限らせていただきます。

  5. 改造品や部品の欠損しているパソコンの修理は受付できません。

  6. MacPC・MacBookの修理受付は可能ですが、弊社からApple社へ直接または協力会社へ修理を依頼します。

  7. パソコン以外の周辺機器も修理受付をいたしますが、お客様に代わってメーカーへ修理の依頼をします。

  8. ハードディスク内のデータについて、データをバックアップしてから修理する場合でも、大切なデータはお客様ご自身で必ずバックアップを取ってから修理依頼をお願いします。

  9. ​お預かりしたパソコンのデータは、いかなる場合でも保証いたしません。

  10. 修理品をお預かり後、3ヶ月以上ご連絡が無い場合は着払いにて返却または処分(廃棄)いたしますのでご注意ください。

  11. 宅配修理の支払方法をカード決済にした場合、佐川急便のeコレクトにてご利用可能なカード会社をご確認ください。

修理のお申し込み

 

​お名前

必須

​ご住所

必須

お電話番号

必須

メールアドレス

必須

ご希望の修理

必須

​ご希望時間

持込修理・出張修理をご選択した場合、ご希望の日があればご選択下さい。

ご希望の日が無い場合は、弊社よりご連絡いたします。

修理内容

以上の内容にお間違いがなければ

​「送信する」を押して下さい。